ગ્રાહક સંતોષ ઇન્ડેક્સ
સર્વેમાં રાયપુર એરપોર્ટ પ્રથમ ક્રમે રહ્યું છે…
રાઈપુરના
સ્વામી વિવેકાનંદ એરપોર્ટને દેશના 49 જેટલા હવાઇમથકોમાં ગ્રાહક સંતોષ ઇન્ડેક્સ (CSI- Customer Satisfaction
Index) સર્વેમાં પ્રથમ સ્થાન આપવામાં આવ્યું હતું. તેણે પાંચ
પોઇન્ટ સ્કેલ ઇન્ડેક્સ માંથી 4.84 સ્કોર પ્રાપ્ત કર્યો છે.
આ
પછી ઉદયપુર (બીજા ક્રમે), અમૃતસર
(ત્રીજી) અને દેહરાદૂન (4 મા) એરપોર્ટનો
અનુક્રમે 4.75, 4.74 અને 4.73 હતો. છેલ્લાં બે વર્ષમાં આ સતત ત્રીજા સમય છે, રાયપુર એરપોર્ટને આ માન્યતા પ્રાપ્ત થઈ છે.
રાયપુરનું
“સ્વામી વિવેકાનંદ” હવાઇમથક રાયપુર અને નવા રાયપુરની વચ્ચે આવેલ છે. છત્તીસગઢમાં
તે પ્રાથમિક એરપોર્ટ છે. 2012 માં
તેની સંકલિત ટર્મિનલ બિલ્ડીંગનું ઉદ્ઘાટન થયું હતું. પેસેન્જર ટ્રાફિકની
દ્રષ્ટિએ તે ભારતનો 28 મો સૌથી વ્યસ્ત હવાઇમથક છે અને એરક્રાફ્ટ ની અવર-જવર ની બાબતમાં પણ 31મો સૌથી વ્યસ્ત
છે. 2012 માં રાયપુર એરપોર્ટનું નામ બદલીને “સ્વામી વિવેકાનંદ”ની
શ્રદ્ધાંજલિ તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું હતું, કેમકે રાયપુરમાં તેમણે કિશોરઅવસ્થાનો બે વર્ષ જેટલો સમય પસાર
કર્યો હતો.
